Reglamento del B&B

 

Alojamiento en un Bed & Breakfast

El Bed & Breakfast es una vivienda privada en la que se ponen a disposición de los huéspedes una o más habitaciones. La cocina es de uso exclusivo de los propietarios para la preparación del desayuno, salvo acuerdo previo.

Dado que los B&B son pequeños establecimientos de gestión familiar, no existe un servicio de recepción disponible las 24 horas del día, como ocurre en los hoteles.

El huésped debe comunicar telefónicamente al propietario la hora prevista de llegada. Presentarse en el establecimiento sin haber informado previamente sobre la hora de llegada puede provocar largas esperas. Este inconveniente no será motivo de reclamaciones ni de solicitudes de reembolso.

 

Tarifas

• Habitación Gran Sasso: 60/80 euros (los precios varían según la temporada).
• Habitación Collemaggio: 70/100 euros (los precios varían según la temporada).
• Habitación 99 Cannelle: 70/100 euros (los precios varían según la temporada).

El B&B acepta tarjetas de crédito, tarjetas bancarias y pagos en efectivo. No se aceptan cheques.

 

Limpieza de las habitaciones

El administrador puede acceder a las habitaciones para la limpieza diaria, siempre que estén desocupadas.

Si a la hora de la limpieza, 9:30, la habitación está ocupada, no se realizará la limpieza diaria.

 

Reserva

La solicitud de reserva se puede realizar por teléfono o por correo electrónico.

Una vez confirmada la disponibilidad de la habitación, para estancias prolongadas, se requiere un depósito del 30% del importe total, a pagar mediante transferencia bancaria.

La reserva se considera definitivamente confirmada solo tras el envío del comprobante de pago del depósito.

 

Forma de pago

El saldo total de la estancia deberá abonarse en el momento de la entrega de las llaves, en efectivo, con tarjeta de crédito o tarjeta bancaria.

 

En caso de cancelación de la reserva

• Se prevé el reembolso del importe abonado (menos 15 euros por gastos de gestión) si la cancelación se comunica al menos 30 días antes de la fecha de llegada.
• No se prevé ningún reembolso para cancelaciones comunicadas menos de 30 días antes de la llegada. No obstante, el huésped tiene la posibilidad de utilizar el depósito para una nueva reserva dentro del mismo año natural.
• Si el huésped no se presenta en el día previsto y no informa sobre el retraso, la reserva se considerará cancelada y no se realizará ningún reembolso.
• Si la dirección del B&B se ve obligada a cancelar la reserva, informará inmediatamente al huésped y reembolsará el importe abonado o, si es posible, ofrecerá una solución alternativa.
• El B&B no asume ninguna responsabilidad por cancelaciones debidas a causas de fuerza mayor.

 

Horario de llegada y salida

• Las habitaciones estarán disponibles a partir de las 15:00 el día de llegada.
• Las habitaciones deben desocuparse antes de las 10:00 el día de salida.
• Si no hay nuevos huéspedes previstos para el mismo día, se podrá solicitar un check-out tardío hasta las 12:00.
• El check-in debe realizarse antes de las 20:00.
• Se recomienda informar sobre la hora de llegada para evitar largas esperas fuera del establecimiento.

 

Otras normas

Registro de los huéspedes

A su llegada, cada huésped deberá presentar un documento de identidad válido para su registro, de acuerdo con las normativas legales vigentes.

Tratamiento de datos personales

Los datos proporcionados serán tratados en cumplimiento de las normativas de privacidad y seguridad vigentes y no serán divulgados a terceros.

Prohibiciones

• Está prohibido fumar dentro del B&B, tanto en las habitaciones como en las áreas comunes.
• Está prohibido permitir que los niños usen los electrodomésticos de la cocina.
• Está prohibido tirar pañales o cualquier material que pueda obstruir las tuberías en el inodoro.
• Está prohibido circular por el B&B con ropa inapropiada que pueda ofender la moral de los demás.

Depósito de seguridad

Se requiere un depósito de 50 euros en efectivo a la llegada.

El depósito será reembolsado al final de la estancia, tras verificar la devolución de todos los objetos proporcionados:

• Toallas
• Llaves (puerta principal, entrada, habitación y baño)
• Mandos a distancia (televisión y ventilador)
• Secador de pelo
• Mando a distancia del portón